au のサポートサイトにログインできない

4 月くらいから Linux からログインできなくなって放置していたのだけど、 さっき思い立って何度も試した。まだログインできなかった。でも、試し に Windows の IE7 や Firefox3 から試してみたらログインできた。orz 以下、Firefox3 on Linux での、au サポートサイトの不具合まとめ。 https://cs.kddi.com/ を開くと、Flash が Loading のまま固まる。 HTML(シンプル)版から中に入った。 ※ 後から確認したら、サポートしているのは、Windows の Flash Player 9.0.28.0 以上とのこと。うちのは 10.0 r22。OS を選ぶのか…? Windows では使えた ID とパスワードでログインすると、以下のエラー。 一度も間違えてないのだけど… サポートIDやパスワードを連続して複数回間違えられた可能性があるため、ログイン制限がかかりました。 ログイン制限は以下の手順で解除できるそうなので、トップページ の 「サポートID・パスワードを忘れた方」をクリック。 ログイン制限は、下記のお手続きで解除が可能です。 パソコンから: auお客さまサポートトップページのログインフォーム下部の「サポートID・パスワードを忘れた方」 (システムの反映には約5分程度時間がかかります。) [S0007] 「わからなくなってしまったのは?」に「サポートIDとサポートパスワー ド」を選択し、「次へ」をクリック。 「サービス」に「auケータイ」を選択し、「au携帯番号」「暗証番号」 「お客様コード」を入力。ちなみに、「お客様コード」は、毎月メールで 来る「auご利用料金更新のお知らせ」の「ご請求コード」のことらしく、 非常に分かりづらかった。 照会まで進むと自分の「サポートID」が明らかになる。(Windows で使 えたものと同じだったけど。。。) 上記「サポートID」と、その後メールで送られてくる「サポートパスワー ド」でログインすると、“2” に戻る。以降ずっとループ。 au の携帯電話は IDO 時代から使っていて、今の電話番号も 11 年目にな る。今まで au はこんなことはなかったので、頑張ってほしいところ。そ う思って、サポートセンターにもメールしてみた。 他、私が感じた問題点は以下の 2 つ。...

2009-06-09 (Tue) · masutaka

モバイル Suica の年会費

ITmedia - 一般カード利用のモバイルSuicaユーザーは、年会費が必要に [2008-01-19-1] からモバイル Suica を使い始めたが、入会から1年経っ たことで次回入金からは年会費 1000 円がかかるそう。ただ、うまくやれ ば年会費は払う必要はないみたい。以下まとめ。 定期券を使うためには、年会費を払うかビューカードに登録する必要があ る。ビューカードは年会費 500 円だが、ビューカードにもいろいろな種類 があるようで、うまくやれば年会費を払う必要はなさそう。 年会費無料でモバイルSuicaを使う方法 電子マネーについては、ビューカードに登録せずに使い続けることが可能。 New Days などで現金チャージすれば良い。 ここまで書いたけど、現状ほとんど定期しか使っていないので、普通の Suica に戻すことになりそう。(´・ω・`) 追記(2009-07-02): 昨日、モバイル Suica を解約しました。68 円余っていたので、チロルチョ コを 3 つ買って余りを 8 円にしました。こうすることで、解約手数料を 8 円にできました。 JR東日本:モバイルSuica>各種手続き>退会>払いもどし額の計算方法

2009-02-28 (Sat) · masutaka

電源 OFF 時の Suica

[2008-01-21-1] の続き。 Suica は電源が入っていなくても使うことができた。ってことは、遠隔オート ロックで電源を切る前に、手動で電源を切られてしまったら、Suica の不正使 用を止めることはできないのね..。 ・遠隔オートロックで電源 OFF した状態で、Suica は使えるのか? ・電池を抜いた状態で、Suica は使えるのか? を検証予定。

2008-01-22 (Tue) · masutaka

遠隔オートロック成功

[2008-01-19-2] の続き。 「1 分間の着信を 3 回する」のではなくて、「1 分以内に着信を 3 回する」 でした…。au ショップのお姉さんも、オレと同じ勘違いをしてた。w 成功すると携帯の電源が切れ、次回電源を入れた時にパスワードを入力しない と、何も出来ない状態にしてくれる。Felica ロックもしてくれる。これは、パ スワードを入力しないと Felica(オサイフケータイのことね) が使用出来ない というもの。これでセキュリティはそこそこ大丈夫なのかな。

2008-01-21 (Mon) · masutaka

遠隔オートロック

モバイル Suica を使うことにしたので、携帯のセキュリティも気をつけなくちゃ ということで、W51CA で遠隔オートロックを設定した。でも、できねえ〜。(涙) もちろん、発信者着信番号通知もやってる。なぜ? 電源 OFF したら、次回 ON したときにパスワードが必要な設定をしているから、 まあいいか。。。Suica だから最大 10,000 円の被害で済むし…。

2008-01-19 (Sat) · masutaka

モバイル Suica

電子マネーというものをやってみたくて、W51CA で「モバイル Suica」を始め てみた。クレジットカードを登録することで、携帯から Suica のチャージと利 用ができるサービス。定期券も使えるみたい。 「EASY モバイル Suica」というものもあり、クレジットカード不要(よって チャージが面倒)、定期が購入できないなどの違いがある。ただし、あとからク レジットカード情報を登録すると、アップグレード可能。 (URL: W51CA ) (URL: JR東日本:モバイルSuica ) (URL: モバイルSuica ) カードタイプの Suica の払い戻しは、JR 東日本のみどりの窓口などで行える。 残額が 210 円以下の場合は、手数料を取られないとのこと。 (URL: JR東日本:Suica 払い戻し )

2008-01-19 (Sat) · masutaka