Slack には任意のグループを作ることが出来る、User Groups という機能がある。

User Groups – Slack Help Center

チャットで使う時は @happy-peeps などで普通に mention を飛ばせるが、API を経由する時は特殊な書き方が必要になる。

Basic message formatting > Variables｜Slack

端的に書くと <!subteam^ID|handle> という書式が必要。

例えば S012345 という ID の @happy-peeps User Group の場合は <!subteam^S012345|happy-peeps> で良い。

ID が曲者で以下の手順で取得できる。

  1. https://api.slack.com/docs/oauth-test-tokens からテスト用のトークンを取得
  2. https://api.slack.com/methods/usergroups.list/test から当該 API のテストリクエストを行う。各グループの id フィールドがそれ

※ Mackerel の Slack 通知がうまくいかなくて、右上から質問して分かりました。thx! @a_know

追記(2017-02-07):
同様にリンク付き channel（例: #general）を作る方法もだいたい同じでした。

Basic message formatting > Linking to channels and users｜Slack

例えば #general の Channel ID が C024BE7LR の場合は <#C024BE7LR|general> になります。

Channel ID は https://api.slack.com/methods/channels.list/test のテストリクエストで取得することが出来ます。